电能质量分析仪3197的应用软件的USB通讯功能只能对应Windows10的1709以下版本。
Windows10的1803版本等，新版本的Windows环境下操作时，需要手动替换掉安装文件夹内的文件。请下载Windows新版本所对应的压缩包，并按照压缩包中PDF格式的安装步骤来操作电脑。
（以下链接）
电能质量分析仪3197专用应用软件（32bit版）
电能质量分析仪3197专用应用软件（64bit版）